未命中说明了什么
当前范围未命中只说明已覆盖候选没有得到结果。文档打开密码、只读提示和编辑限制需要分别确认。邮件附件中的课程讲义可能同时留下邮件正文和课程名称、学期和授课老师的命名习惯。邮件线程通常能保留附件更新、撤回重发和密码另发等线索，应按时间顺序查看。课程资料可能有讲义、作业模板和教师更新版，先确认是否能从原课程平台重新下载。
先复盘已经覆盖的范围
- 先检查主题、附件名、发件时间和同线程回复，再向课程平台和公开通知核实是否能重新取得副本。使用 Microsoft Word、WPS 等可信办公软件 复核同一个文件，记录大小、修改时间和来源位置。
- 先从原发送位置、旧设备、历史记录和同目录说明中寻找无需密码的副本或可靠提示。
- 确认当前文件与真正需要处理的版本一致，再决定是否创建在线找回任务。
补充线索还是申请算力
把课程名称、学期和授课老师的命名习惯、文件名片段和已经排除的猜测分开记录。只要课程名称、学期和授课老师的命名习惯仍能形成可验证的候选，就可以按页面提示申请更多免费算力。更多算力只能扩大有效候选覆盖，不保证一定得到结果。
哪些情况应暂停处理
不要只保存附件而忽略正文、回复和发件人后续补充的说明。不得处理无授权获取的付费课程内容，密码找回不应替代合法获取路径。只处理本人所有或已经获得明确授权的文件。不要把完整身份信息、支付信息、系统登录密码或无关资料写入线索；保留原文件副本后再继续。