哪些记忆可以作为线索
密码线索应来自真实记忆，不应把无关资料随意拼接。文档打开密码、只读提示和编辑限制需要分别确认。企业微信中的家庭照片归档可能同时留下业务会话和拍摄年份、家庭成员称呼和相册名称。可从客户沟通主题、交接日期和同一会话内的补充消息判断文件是否属于当前事项。照片归档优先找相册原图、旧手机和云端同步副本，密码尝试前先确认文件并非损坏的拷贝。
把确定和猜测分开
- 先结合会话主题、客户简称和发送节点回查，再向旧手机和云相册副本核实是否能重新取得副本。使用 Microsoft Word、WPS 等可信办公软件 复核同一个文件，记录大小、修改时间和来源位置。
- 先从原发送位置、旧设备、历史记录和同目录说明中寻找无需密码的副本或可靠提示。
- 确认当前文件与真正需要处理的版本一致，再决定是否创建在线找回任务。
避免错误缩小范围
把拍摄年份、家庭成员称呼和相册名称、文件名片段和已经排除的猜测分开记录。可申请更多免费算力继续验证与拍摄年份、家庭成员称呼和相册名称有关的候选，但不能替代真实线索。更多算力只能扩大有效候选覆盖，不保证一定得到结果。
何时申请更多算力
客户文件需要按授权范围处理，不应转发给与任务无关的个人或群聊。私人照片应避免在公共设备处理，也不要把未参与授权的家庭成员信息当作无边界线索。只处理本人所有或已经获得明确授权的文件。不要把完整身份信息、支付信息、系统登录密码或无关资料写入线索；保留原文件副本后再继续。