先确认出现密码的位置
先记录密码框出现的位置和准确提示。工作簿打开密码、只读建议和工作表保护有不同路径。QQ 文件中的设计源文件可能同时留下群文件记录和项目名称、版本号和设计交付节点。区分私聊附件、群文件和在线文档导出件，并核对群内是否有后来替换版本的通知。设计文件应比对素材库版本、交付节点和制作人记录，避免将预览图或导出文件误当源文件。
核对文件来源和版本
- 先查看下载记录、群公告和发送人的补充说明，再向素材库和设计协作记录核实是否能重新取得副本。使用 Microsoft Excel、WPS 表格等可信办公软件 复核同一个文件，记录大小、修改时间和来源位置。
- 先从原发送位置、旧设备、历史记录和同目录说明中寻找无需密码的副本或可靠提示。
- 确认当前文件与真正需要处理的版本一致，再决定是否创建在线找回任务。
根据线索选择下一步
把项目名称、版本号和设计交付节点、文件名片段和已经排除的猜测分开记录。只要项目名称、版本号和设计交付节点仍能形成可验证的候选，就可以按页面提示申请更多免费算力。更多算力只能扩大有效候选覆盖，不保证一定得到结果。
避免误判的做法
不要因展示名称相同就把群文件和私聊附件认作同一个文件。客户保密条款或素材授权限制可能禁止外传，先确认允许在线处理的范围。只处理本人所有或已经获得明确授权的文件。不要把完整身份信息、支付信息、系统登录密码或无关资料写入线索；保留原文件副本后再继续。