先把问题判断准确
忘记 ZIP 打开密码时，先不要覆盖原文件。把直接找回原密码、检查备份和在线尝试分成三个步骤处理。
ZIP 能列出文件名但解压时报密码错误，仍可能是加密文件；完全无法识别则先检查下载是否完整。
按这个顺序处理
- 用Windows 资源管理器、7-Zip 或其他可信压缩软件重新打开并记录密码提示出现的位置。
- 检查邮件附件、聊天文件、网盘历史版本和旧电脑中的同名压缩包，寻找未加密版本或随文件发送的提示。
- 写下仍然确定的长度、字符类型、拼音、日期、前后缀，不确定的内容单独标记。
- 直接线索都没有结果时，再提交原文件创建找回任务。
ZIP 文件还要检查什么
检查文件头、下载大小和是否能列出目录，不能只看 .zip 扩展名。
ZIP 的加密方式并不完全相同，相同密码范围在不同文件上的验证速度也可能不同。
如果能从邮件附件、聊天文件、网盘历史版本和旧电脑中的同名压缩包找到原始副本或密码提示，应先走这条直接路径。它不消耗候选计算时间，也更容易确认拿到的是正确版本。
容易走偏的地方
不要连续手工试大量相似密码，也不要在没有备份的情况下另存、修复或改扩展名。
只填写自己仍然确定的线索。无法确定的信息可以先不限定，避免真实密码在任务开始前就被排除。平台支持多个文件分别创建任务，计算主要由数据中心服务器完成，不需要个人电脑一直高负载运行。